Termini di Servizio

1. Oggetto

I presenti Termini disciplinano l'utilizzo della piattaforma Wazy (di seguito, "Servizio") fornita da Inochi SRL, con sede legale in Monza (MB), Italia. Wazy consente l'invio di messaggi WhatsApp via API ufficiali e di terzi, l'automazione di flussi conversazionali e la gestione di rubriche contatti.

2. Accettazione

La registrazione di un account comporta l'accettazione integrale dei presenti Termini e dell'informativa privacy. Se non si accetta una qualunque clausola, è necessario interrompere l'utilizzo del Servizio.

3. Account e responsabilità

• L'utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali.
• L'utente garantisce di aver acquisito il consenso dei destinatari finali secondo quanto richiesto dal Codice del Consumo, dal GDPR e dalle policy WhatsApp Business.
• È vietato l'utilizzo del Servizio per finalità illecite, spam non autorizzato, messaggi di phishing o per la diffusione di contenuti contrari alla legge.

4. Abbonamento e pagamenti

• L'abbonamento è mensile, addebitato in via anticipata tramite Stripe.
• Le tariffe e le quote di messaggi inclusi sono indicate nella pagina pubblica dei piani al momento dell'ordine.
• In caso di mancato pagamento, l'account può essere sospeso decorsi 7 giorni dalla prima notifica di insoluto.

5. Diritto di recesso

Trattandosi di servizio digitale fornito su richiesta esplicita dell'utente, il diritto di recesso ex art. 59 Codice del Consumo è escluso una volta avviata l'erogazione. L'utente può comunque disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni → Fatturazione; il servizio resterà attivo fino al termine del periodo già pagato.

6. Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito "as is". Inochi SRL non risponde di interruzioni dovute a provider terzi (WhatsApp, Stripe, Supabase, Hetzner), eventi di forza maggiore, blocchi imposti dal gestore del canale di messaggistica o utilizzo improprio da parte dell'utente. La responsabilità complessiva di Inochi SRL è in ogni caso limitata all'importo pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento.

7. Proprietà intellettuale

Il software, il marchio "Wazy" e tutti i contenuti della piattaforma sono di proprietà di Inochi SRL. L'utente mantiene la titolarità dei propri contenuti caricati ma concede a Inochi SRL una licenza limitata, non esclusiva, ai soli fini dell'erogazione del Servizio.

8. Modifiche

Inochi SRL si riserva di aggiornare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno notificate via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

9. Foro competente

Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Monza, salvo il diritto inderogabile del consumatore al foro di residenza.